Zorgmaatwerk | behandeling en begeleiding

U heeft een klacht?

Medewerkers van Zorgmaatwerk doen hun best om de behandeling zo goed mogelijk te laten verlopen. Desondanks kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Het is belangrijk om uw probleem eerst te bespreken met de persoon die het aangaat. 

Komt u er samen niet uit, dan kun u terecht bij de klachtenbemiddelaar Dirk Buwalda. Hij probeert samen met u een oplossing te vinden. Dit doet hij door te overleggen en te bemiddelen met de persoon waar uw klacht over gaat. De klachtenbemiddelaar kunt u bereikben door onderstaand formulier in te vullen of door een brief te sturen naar:

Zorgmaatwerk
T.a.v. Klachtenmiddelaar Dirk Buwalda
KR Poststraat 131
8448 EB  Heerenveen

Klachtenfolder.pdf

Klachtenformulier

(o.a.: datum, plaats, naam werknemer, wat is uw klacht?)